Termos de Uso — Klenzo OS
Última atualização: Junho de 2026
1. Sobre o Serviço
O Klenzo OS é uma plataforma de gestão para estúdios de fotografia profissional, desenvolvida e operada por Lucas Félix Studio. O serviço é oferecido como Software como Serviço (SaaS) com planos de assinatura mensal ou anual.
2. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, o usuário concorda com estes termos. O uso continuado após alterações implica aceitação dos novos termos. Recomendamos revisar esta página periodicamente.
3. Planos e Pagamento
- O trial de 7 dias não requer cartão de crédito.
- Após o trial, é necessário assinar um plano para continuar usando o sistema.
- Pagamentos são processados via Kiwify.
- Plano Essencial:R$ 57/mês ou R$ 615/ano.
- Plano Pro + IA:R$ 97/mês ou R$ 1.047/ano.
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
- Direito de arrependimento: o assinante pode cancelar e solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos após a contratação, conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Solicitações via contato@klenzo.io.
- Não há reembolso de períodos parciais.
4. Uso Aceitável
O usuário é responsável pelos dados inseridos na plataforma. É proibido usar o Klenzo OS para atividades ilegais, envio de spam ou qualquer ação que viole direitos de terceiros, legislação vigente ou as políticas de uso das integrações disponíveis (Google, WhatsApp, etc.).
5. Dados e Privacidade
Os dados inseridos na plataforma pertencem ao usuário e ao seu estúdio. O Klenzo não vende dados a terceiros. As informações são armazenadas em servidores seguros (Supabase, região São Paulo — Brasil). Em caso de cancelamento, os dados são mantidos por 30 dias antes da exclusão definitiva.
6. Disponibilidade do Serviço
Nos esforçamos para manter o sistema disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garantimos 100% de uptime. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência pelos canais oficiais.
7. Limitação de Responsabilidade
O Klenzo não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço, perda de dados causada por falha do usuário, ou uso inadequado da plataforma. O limite máximo de responsabilidade é restrito ao valor pago pelo usuário nos últimos 30 dias.
8. Propriedade Intelectual
O código, design, marca e nome Klenzo OS são propriedade de Lucas Félix Studio, todos os direitos reservados. O usuário retém integralmente todos os direitos sobre seus dados, fotografias e materiais inseridos na plataforma.
9. Contato
Dúvidas, solicitações ou notificações sobre estes termos devem ser enviadas para contato@klenzo.io.